Integritetspolicy HypnosONLINE

Senast uppdaterad: 2025-12-21

Vi värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter är:

Ressult AB
Organisationsnummer: 556902-8367
Kontaktperson: Jonas Höglund
E-post: jonas@ressult.se

Webbplatser: arecoach.se och hypnosonline.se
Etableringsland: Sverige

A. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter:

Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer
Kontouppgifter: information du lämnar vid registrering och inloggning
Kunduppgifter: köphistorik, beställningar och åtkomst till digitala produkter
Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhet, operativsystem
Användningsdata: sidvisningar, navigationsmönster och interaktioner
Marknadsföringsdata: samtycken, kampanjdata och beteende kopplat till annonsering
Uppgifter från tredjepartsinloggning: via Facebook Login och Google Login

B. Hur vi samlar in uppgifter

Personuppgifter samlas in när du:

registrerar ett konto
loggar in via e-post, Facebook eller Google
genomför ett köp
kontaktar oss via e-post eller telefon
använder webbplatsen och godkänner cookies

C. Hur vi använder personuppgifter

Vi använder personuppgifter för att:

tillhandahålla och leverera digitala produkter
administrera användarkonton
hantera betalningar och beställningar
ge kundsupport
skicka viktig information kopplad till ditt köp
skicka marknadsföring och nyhetsbrev (endast med samtycke)
analysera och förbättra våra webbplatser och tjänster
mäta och optimera marknadsföring och annonsering

D. Rättslig grund för behandling

Behandling av personuppgifter sker med stöd av följande rättsliga grunder:

Avtal – för att fullgöra köp och leverera digitala tjänster
Rättslig förpliktelse – för bokföring och redovisning
Berättigat intresse – för webbplatsförbättring, säkerhet och kundsupport
Samtycke – för marknadsföring, cookies, analys och spårning

E. Betalningar

Betalningar hanteras via externa betalningsleverantörer såsom Stripe, Klarna (via Stripe) och Swish.
Vi lagrar inga kortuppgifter eller annan känslig betalningsinformation. Telefonnummer som används för Swish betraktas som kontaktuppgift, inte betalningsuppgift.

F. Marknadsföring, analys och spårning

Vi använder verktyg för analys och marknadsföring, inklusive:

Meta Pixel
Google Analytics
Google Ads
FluentCRM

Dessa verktyg används endast efter att du lämnat samtycke via cookie-inställningarna.

G. Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att:

säkerställa webbplatsens funktion
analysera trafik och användarbeteende
anpassa marknadsföring

Detaljerad information om vilka cookies som används, deras syfte och lagringstid finns i vår Cookiepolicy.
Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookie-inställningarna.

H. Överföring till tredjeland

Vissa av våra samarbetspartners (t.ex. Meta och Google) kan behandla personuppgifter utanför EU/EES, främst i USA.
Sådan överföring sker i enlighet med GDPR och baseras på EU:s standardavtalsklausuler eller andra godkända skyddsåtgärder.

I. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt:

Kund- och bokföringsuppgifter sparas enligt lag (upp till 7 år)
Kontouppgifter sparas så länge kontot är aktivt
Marknadsföringsuppgifter sparas tills samtycke återkallas

J. Dina rättigheter

Du har rätt att:

begära tillgång till dina personuppgifter
få felaktiga uppgifter rättade
begära radering av dina uppgifter
invända mot behandling
återkalla samtycke
begära dataportabilitet

Kontakta oss på jonas@ressult.se för att utöva dina rättigheter.

K. Radering av uppgifter

Du kan begära radering av dina personuppgifter genom att kontakta oss via e-post.
Vi behandlar raderingsbegäran utan onödigt dröjsmål och senast inom 7 arbetsdagar.

L. Minderåriga

Våra tjänster riktar sig inte till personer under 18 år och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga.

M. Tredjepartswebbplatser

Våra webbplatser kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för deras innehåll eller integritetspraxis.

N. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid publicerad på våra webbplatser.